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長野-新潟線の高速バスをネット予約しましたが、コンビニ受け取りのガイドには「(予約番号は13桁の数値です)」と書いてあるのに、メールで来た予約番号と言うキャプションが付いた番号は11桁数値なんですがこれは一体‥‥

文言の食い違いと言えば、DELLのサイトはまぁ、酷いわ。
メールでは注文番号って書いてあるのにサイトはオーダーNo.やらオーダー番号だったりとかめちゃくちゃ。
ただでさえ、PC一台オーダーしてトラッキングするのに注文番号とオーダー番号とオーダーNo.とお客様番号とお客様注文番号と追跡番号を要求されるのですがその番号はどこを見れば書いてあるのかさっぱりワカンネと言う。

ついでに、文言は統一されているんだけど肝心の文言がオレオレ番号で意味がまるでわからず、さらにどこになんの機能があるのか何度アクセスしても理解できないサイトと言えば‥‥、VLC？
前に見た記憶があるページに二度とたどり着けません。契約の詳細に潜るリンクなのか、共通ヘルプページに飛ばされるリンクなのかもクリックしないと分からない上に、飛ばされた先の共通ヘルプページから(ブラウザの)戻るボタンを押したらログイン画面に飛ぶとか、Webサイトを構築するのにハクスラのレベルデザイナー連れてきたの誰だよ！